Política de Fretes

Válido para produtos vendidos e entregues por Planeta do Bebê.

Nas compras acima de R$250,00 o frete é GRÁTIS para São Paulo Capital e Regiões Metropolitanas de SP.

Modalidades de Frete:

• Flex - Receba Hoje (São Paulo Capital e Regiões Metropolitanas) Receba seu produto no mesmo dia útil. Válido para compras efetuadas até ás 11:59.
  
  
• Flex (São Paulo Capital e Regiões Metropolitanas): Receba seu pedido no próximo dia útil (Compras realizadas após as 12:00)
  
  
• Correios (Sedex e PAC) e Mandaê (Rápido/Econômico): O frete e o prazo serão calculados de acordo com o peso do produto, com base no CEP informado. Você pode simular o valor do frete aqui no site da Planeta do Bebê, diretamente no carrinho ou na página de qualquer produto.
  
  O pedido será enviado após a confirmação do pagamento a partir da cidade de Cotia (SP) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.
  
  Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Planeta do Bebê abrirá uma reclamação junto a Transportadora responsável pela entrega.
  
  O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Planeta do Bebê.

A Planeta do Bebê não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.